Ayuda del reproductor

Radio Uruguay Chat: controles y problemas de audio

La radio se escucha desde el reproductor de la página principal. Esta guía explica cómo controlarlo y qué revisar según el síntoma, para evitar recargar el chat o cambiar opciones que no tienen relación con el audio.

Dónde están Play y Pausa

En celular

Buscá el control RADIO del encabezado y pulsá el botón de reproducción. El navegador puede requerir una interacción tuya antes de permitir sonido.

En computadora

Buscá el reproductor en la interfaz del sitio. Usá el botón de reproducción para iniciar o pausar y revisá el volumen del reproductor.

Después de una pausa

Para volver a escuchar, pulsá Play. La pausa elegida por el usuario debe respetarse; hacer otros clics no debería reactivar el audio.

Esta página es la ayuda del reproductor; no contiene una segunda radio. El botón superior abre Uruguay Chat, donde se maneja la escucha.

Si no hay sonido: revisá según lo que ocurre

SíntomaQué comprobarQué hacer
Acabás de abrir el sitio y está en silencioEl navegador puede impedir el inicio automático de audio.Pulsá Play en el reproductor. No interpretes el silencio inicial como una caída de la radio.
Play está activo pero no oís nadaVolumen del reproductor, del equipo y de la pestaña.Subí el volumen si corresponde y comprobá que la pestaña no esté silenciada.
El equipo tiene Bluetooth o auricularesLa salida de sonido puede estar dirigida a otro dispositivo.Revisá la salida de audio del sistema y elegí dónde querés escuchar.
Otros audios tampoco se escuchanPuede ser un problema general de sonido o del dispositivo.Revisá el audio del equipo antes de cambiar opciones del sitio. Pausá otras fuentes para distinguir cuál está sonando.
Otros audios funcionan, pero esta radio noLa conexión con la transmisión o su disponibilidad pueden fallar.Esperá unos momentos y probá Pausa y Play. Si persiste, anotá el horario, el dispositivo y qué indicaba el reproductor.
Se corta después de haber empezadoLa conexión, el cambio de red o una restricción del dispositivo pueden interrumpir el audio.Comprobá la red y volvé al sitio para ver el estado del reproductor antes de intentar reanudar.

Diferenciá una pausa de una interrupción

Si elegiste Pausa, que el sonido se detenga es el comportamiento esperado. Si estabas escuchando y el audio se cortó sin tocar el control, puede haber una interrupción de red o de la fuente. El estado del chat y el de la transmisión no siempre cambian juntos.

Sin recargar de entrada

Probá primero el botón del reproductor y los controles de volumen. Recargar toda la página también puede interrumpir la sesión de chat.

Una sola fuente a la vez

Si escuchás dos audios o un eco, revisá si tenés el sitio abierto en otra pestaña o si hay otra aplicación reproduciendo sonido.

Navegador y aplicación

Para abrir la web y usar su reproductor no necesitás instalar una APK. Las restricciones de sonido del navegador y del dispositivo siguen siendo relevantes.

Qué datos sirven para describir una falla

Anotá la hora aproximada y si el problema fue silencio desde el inicio o un corte después de escuchar.

Indicá si usabas celular o computadora, el navegador y si la conexión era wifi o datos móviles.

Describí qué mostraba el botón de reproducción y si otros audios del equipo funcionaban.

Si adjuntás una captura, evitá incluir conversaciones privadas, correos o datos de otras personas. No compartas contraseñas.